常见问题
Q：不同套餐如何选择？
- 团队版：适合需要协作共建的中小型团队或项目组，支持团队协作空间、成员管理与审计后台，实现多人共享AI员工资产与统一权限管理。
- 企业版：适合对安全合规、组织治理、大规模协作有更高要求的大型团队或企业。在团队版基础上进一步提升并发与存储上限，并新增 SSO 单点登录、企业价值中心，让 AI 像其他企业软件一样统一管控、可审计、可度量投入产出。
Q：体验版和付费版有什么不同？
体验版提供一次性积分、30 天会话保留及基础并发与存储额度，适合初步了解产品；付费版每月持续发放积分、会话长期保留，并大幅提升并发任务数和文件存储空间，同时开放团队协作、SSO 等企业级功能，适合长期深度使用。
Q：不同套餐之间是否可以切换？
团队版可以升级至企业版，但企业版无法切换为团队版。
Q：每个用户可以拥有多少个空间？
可以创建 1 个自己的团队，可以通过邀请直接加入多个其他团队。
Q：什么是积分？用完了怎么补充？
积分是悟帆 AI 的用量单位，每次对话、生成图片 / 视频、调用工具等操作都会消耗相应积分。积分不够时，所有版本均支持按需购买积分包；付费版用户每月还会自动获得固定额度的积分。此外，所有版本用户均可接入自有模型不消耗平台积分，也可关注平台不定期活动获取额外积分奖励。
Q：团队/企业版的积分是所有用户共享吗？
- 总额度可共享。
- 管理者可在后台分配企业下各空间的积分额度。
Q：套餐里的并发任务数和文件存储额度具体指什么？
- 并发任务数：租户下同时运行的任务数（包含会话 / 自动化任务等）。
- 文件存储额度：指悟帆工作室内可存储的文件大小。
Q：成员席位是否有上限？
- 团队体验版默认席位为 2；购买团队进阶版 & 企业版可根据具体情况选择席位数。
- 团队 / 企业版中协作空间成员暂无上限限制。
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